"When You Believe" được thu âm bởi quán quân cuộc thi The X Factor Leon Jackson trong tháng 12 năm 2007.[115] Ca khúc có sẵn để tải xuống trên iTunes từ nửa đêm sau đêm công bố kết quả cuộc thi vào ngày 15 tháng 12 năm 2007 và một phiên bản CD được phát hành gấp rút vào giữa tuần, ngày 19 tháng 12 năm 2007.[115] Đây là điều bất thường vì các đĩa đơn mới thường được phát hành vào thứ Hai để đem về doanh số cao nhất trên bảng xếp hạng UK Singles Chart được công bố vào ngày Chủ Nhật cuối tuần. Ngoại lệ có hai trường hợp của hai quán quân X Factor trước đó, họ đều có đĩa đơn phát hành theo kiểu này, nhằm mục tiêu tranh đấu giành được danh hiệu đĩa đơn quán quân mùa Giáng Sinh, thành tích mà về sau cả hai đều đạt được.[115] Video âm nhạc cho các đĩa đơn đều được cả bốn thí sinh trong top 4 của chương trình ghi hình; bao gồm Jackson, Rhydian Roberts, Same Difference và Niki Evans. Tuy nhiên, chỉ có ca khúc và video của quán quân cuộc thi được ra mắt.

Ca khúc đạt vị trí thứ 4 trong danh sách các đĩa đơn bán chạy nhất năm 2007 và dẫn đầu bảng xếp hạng đến đầu năm 2008.[116][117][118] Tuy nhiên, nó chỉ hiện diện ở top 40 trong bảy tuần, mặc dù đã giành ngôi vị quán quân 3 tuần. Sau đó ca khúc nhanh chóng rời khỏi top 100 vào cuối tháng 2, sau khi trải qua 9 tuần trên bảng xếp hạng.[119]

Video âm nhạc

Video âm nhạc của ca khúc, tương tự như các đĩa đơn của quán quân X Factor những mùa trước, rất đơn giản, với cảnh Jackson thể hiện ca khúc trước một màn chiếu lớn và có sự xuất hiện đột ngột của những bức ảnh phong cảnh ở phía sau anh. Video cũng đưa vào một vài clip ghi hình quãng thời gian anh tham gia The X Factor, từ vòng thử giọng đầu tiên của Jackson đến khoảnh khắc công bố anh là người chiến thắng, thể hiện đĩa đơn của mình để kết thúc mùa thi. Simon Cowell, Sharon Osbourne, Dannii Minogue, Louis Walsh, Dermot O'Leary và á quân Rhydian Roberts cũng xuất hiện trong tất cả các clip ngắn này.

Diễn biến xếp hạng

Ngày 23 tháng 12 năm 2007, đĩa đơn ra mắt ở vị trí quán quân UK Singles Chart, trở thành đĩa đơn quán quân mùa Giáng Sinh với hơn 275.000 bản được tiêu thụ.[120] Ca khúc giữ ngôi quán quân trong 3 tuần, trước khi tụt xuống vị trí số 5 trong tuần thứ tư và sau đó hạ 10 bậc xuống vị trí thứ 15 trong tuần thứ năm.[121] Theo công ty The Official Charts Company, đĩa đơn đạt doanh số 506.000 bản tại Vương quốc Anh tính đến tháng 12 năm 2012.[122] Ngoài ra, ca khúc cũng đạt vị trí số 1 trên bảng xếp hạng Irish Singles Chart trong 3 tuần.[120]

Xếp hạng và chứng nhận